Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

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45136 Essen, Deutschland
Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Sofort
Service + Support Center
Neubesetzung

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Für unser Service + Support Center suchen wir in Essen ab sofort kommunikationsfreudige und serviceorientierte Mitarbeiter, die Teil unserer weiteren Erfolgsgeschichte werden wollen. Wir bieten Dir eine verantwortungsvolle Position und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.  

Wer wir sind

prosoft bietet seit über 30 Jahren Softwarelösungen für das Personalmanagement an. Mit einer Kundenzufriedenheit von über 90 % und über 1.250 Installationen gehören wir zur Spitze in unserem Bereich. Um diese Position weiter zu stärken, stehen prosoft mehr als 60 motivierte Mitarbeiter zur Seite, die an den Standorten Regensburg-Obertraubling und Essen ihr Bestes geben.

Deine Aufgaben

  • Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Support und Beratung unserer Kunden – telefonisch und per E-Mail
  • Recherche zu eingehenden Anfragen
  • Datenverwaltung und –pflege
  • Prüfung und Bearbeitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Reklamationen
  • Durchführung interner Weiterbildungen

Dein Profil

 

  • Abschluss einer qualifizierten kaufmännischen Ausbildung, idealerweise in der Zeitarbeit, mit erster Berufserfahrung
  • Du arbeitest teamorientiert und überzeugst durch Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Deine Aufgeschlossenheit hilft Dir, flexibel eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden
  • Du beherrschst Standardanwendungen wie Windows und die gängigen MS-Office Programme
  • Sehr gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift setzen wir voraus

Deine Vorteile

 

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Einen unbefristeten Vertrag mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • nach entsprechender Einarbeitungszeit Option auf tageweise Arbeit im Home Office
  • Arbeiten in einem motivierten Team auf Augenhöhe und ohne Dresscode
  • Volle Unterstützung bei Deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuen Kommunikationstechnologien
  • Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze
  • Kostenfreie Getränke 

Dein Kontakt

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@prosoft.net. Bewerbungen in Papierform können weder berücksichtigt noch zurückgesendet werden. Für Rückfragen steht Dir Roland Roos unter derselben E-Mail-Adresse sowie unter der Rufnummer  +49 941-70 90 50-0 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns schon heute, Dich kennenzulernen!

Ich freue mich auf dich!

prosoft Vertriebs- und Consulting GmbH
Herr Farid Jammali
Walhallastr. 16
D-93083 Regensburg-Obertraubling
Tel.:  +49 941-70 90 50-0
E-Mail: bewerbung@prosoft.net