Call Center Agent (m/w/d)

zur Übersicht
45136 Essen, Deutschland
Vollzeit, Teilzeit - flexibel
Sofort
Service + Support Center
Neubesetzung

Lass uns mit deinen persönlichen Daten beginnen.

Lade deine Bewerbungsdaten schnell und einfach hoch.

Lade deine Bewerbungsdaten schnell und einfach hoch.

Datenschutz

Vielen Dank. Wir haben deine Bewerbung erhalten. Wie geht es jetzt weiter?

Telefoninterview

Vorstellungsgespräch

Onboarding

Für unser Service + Support Center suchen wir in Essen ab sofort kommunikationsfreudige und serviceorientierte Mitarbeiter, die Teil unserer weiteren Erfolgsgeschichte werden wollen. Wir bieten Dir eine verantwortungsvolle Position und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.  

Wer wir sind

prosoft bietet seit über 30 Jahren Softwarelösungen für das Personalmanagement an. Mit einer Kundenzufriedenheit von über 90 % und über 1.250 Installationen gehören wir zur Spitze in unserem Bereich. Um diese Position weiter zu stärken, stehen prosoft mehr als 60 motivierte Mitarbeiter zur Seite, die an den Standorten Regensburg-Obertraubling und Essen ihr Bestes geben.

Deine Aufgaben

  • Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Support und Beratung unserer Kunden – telefonisch und per E-Mail
  • Recherche zu eingehenden Anfragen
  • Datenverwaltung und –pflege
  • Prüfung und Bearbeitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Reklamationen
  • Durchführung interner Weiterbildungen

Dein Profil

  • Abschluss einer qualifizierten kaufmännischen Ausbildung, idealerweise in der Zeitarbeit, mit erster Berufserfahrung
  • Du arbeitest teamorientiert und überzeugst durch Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Deine Aufgeschlossenheit hilft Dir, flexibel eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden
  • Du beherrschst Standardanwendungen wie Windows und die gängigen MS-Office Programme
  • Sehr gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift setzen wir voraus

Deine Vorteile

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Einen unbefristeten Vertrag mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • nach entsprechender Einarbeitungszeit Option auf tageweise Arbeit im Home Office
  • Arbeiten in einem motivierten Team auf Augenhöhe und ohne Dresscode
  • Volle Unterstützung bei Deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuen Kommunikationstechnologien
  • Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze
  • Kostenfreie Getränke 

Dein Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, die Du ganz einfach per E-Mail an bewerbung@prosoft.net schicken kannst. Für Rückfragen steht Dir Roland Roos unter derselben E-Mail-Adresse sowie unter der Rufnummer  +49 941-70 90 50-0 natürlich gerne zur Verfügung.


PS: Wir schreiben das Jahr 2019 - Bewerbungen in Papierform wandern ungelesen in den Schredder 😉

 

prosoft Vertriebs- und Consulting GmbH

Roland Roos

Walhallastr. 16

93083 Obertraubling

Tel.:  +49 941-70 90 50-0

E-Mail: bewerbung@prosoft.net

Dein Kontakt

prosoft Vertriebs- und Consulting GmbH

Roland Roos

Walhallastr. 16

93083 Obertraubling

Tel.: +49 941-70 90 50-0

E-Mail: bewerbung@prosoft.net